Reunimos as respostas para as perguntas mais comuns sobre nossos produtos, compras e downloads.
Se sua dúvida não estiver aqui, nossa equipe terá prazer em ajudar.
Não. Todos os produtos da TinyPop são 100% digitais e disponibilizados em formato PDF. Nenhum material físico é enviado pelos Correios.
Após a confirmação do pagamento, seu arquivo ficará disponível para download diretamente em sua conta na loja.
Na maioria dos casos, o acesso é liberado automaticamente após a confirmação do pagamento.
Sim. Você pode imprimir o material sempre que precisar para seu uso, respeitando a licença adquirida.
Sim. Os materiais são fornecidos em formato PDF, compatível com computadores, notebooks, tablets e celulares.
A internet é necessária apenas para baixar o arquivo. Depois disso, você poderá acessar e imprimir normalmente.
Sim. Nossos materiais foram desenvolvidos especialmente para professores, terapeutas, escolas e famílias.
Sim. Cada página da TinyPop foi criada para desenvolver uma habilidade específica dentro de uma sequência progressiva de aprendizagem.
Não. A compra concede uma licença de uso ao comprador. A distribuição, revenda ou compartilhamento dos arquivos não é permitida.
Por se tratar de um produto digital com acesso imediato, não é possível realizar devoluções após o download. Caso tenha qualquer problema técnico, nossa equipe oferecerá todo o suporte necessário.
Você pode falar conosco pelos canais disponíveis em nossa página de contato. Será um prazer ajudar!
Nossa equipe está pronta para ajudar você.
Entre em contato e responderemos o mais rápido possível.
